Preguntas Frecuentes

Sí, Monedas.io es completamente gratuito para usuarios finales. Ofrecemos:

• Acceso ilimitado a precios y datos de mercado
• Uso completo del comparador de exchanges
• Todas las guías educativas
• Newsletter gratuito

Solo cobramos por el acceso a nuestra API para desarrolladores y empresas.

Los precios se actualizan cada minuto desde múltiples fuentes verificadas incluyendo exchanges principales como Binance, Coinbase, Kraken y otros. Esto nos permite ofrecer precios precisos y actualizados para tomar decisiones informadas.

No, no ofrecemos asesoramiento financiero. Toda la información en Monedas.io es únicamente para fines educativos e informativos. Las criptomonedas son instrumentos de alto riesgo y siempre recomendamos:

• Hacer tu propia investigación (DYOR)
• Consultar con asesores financieros profesionales
• Solo invertir lo que puedas permitirte perder
• Entender completamente los riesgos involucrados

Para elegir el exchange más adecuado, considera estos factores:

• Seguridad: Verifica que tenga 2FA, cold storage y buena reputación
• Comisiones: Compara las tarifas maker/taker y de retiro
• Métodos de pago: Asegúrate de que acepte tu método preferido
• Criptomonedas disponibles: Que tenga las monedas que quieres
• Regulación: Prefiere exchanges regulados en tu jurisdicción
• Liquidez: Exchanges con mayor volumen ofrecen mejores precios

Usa nuestro comparador de exchanges para encontrar el mejor para ti.

Trading Spot:

• Compras/vendes criptomonedas reales
• Posees los activos en tu wallet
• Menor riesgo, ideal para principiantes
• No hay fecha de vencimiento

Trading de Futuros:

• Contratos sobre el precio futuro
• Puedes usar apalancamiento (mayor riesgo)
• Permite posiciones cortas y largas
• Requiere más experiencia y conocimiento

Maker: Eres maker cuando colocas una orden que no se ejecuta inmediatamente (añades liquidez al libro de órdenes). Generalmente tienen comisiones más bajas.

Taker: Eres taker cuando ejecutas una orden que ya existe en el libro (tomas liquidez). Suelen tener comisiones ligeramente más altas.

Ejemplo: Si el precio de BTC está en €40,000 y pones una orden de compra a €39,500, eres maker. Si compras al precio actual de €40,000, eres taker.

Una wallet (cartera) es donde almacenas tus criptomonedas. Hay varios tipos:

• Exchange wallets: Fáciles pero menos seguras (no controlas las claves)
• Software wallets: Aplicaciones en tu dispositivo (MetaMask, Exodus)
• Hardware wallets: Dispositivos físicos, más seguras (Ledger, Trezor)
• Paper wallets: Claves impresas en papel (para almacenamiento a largo plazo)

Recomendación: Para principiantes, comienza con software wallets. Para cantidades grandes, usa hardware wallets.

Señales de alerta comunes:

• Promesas de ganancias garantizadas
• Presión para invertir rápidamente
• Solicitudes de enviar crypto a direcciones desconocidas
• Proyectos sin whitepaper o equipo transparente
• URLs sospechosas que imitan sitios famosos

Protégete:

• Verifica siempre las URLs oficiales
• Nunca compartas tus claves privadas
• Usa autenticación de dos factores (2FA)
• Investiga antes de invertir (DYOR)

Si tienes tu frase de recuperación (seed phrase):

• Descarga una nueva wallet compatible
• Selecciona "Restaurar wallet"
• Introduce tu frase de 12/24 palabras
• Tu wallet se recuperará con todos los fondos

Si NO tienes la frase de recuperación:

Lamentablemente, es muy probable que hayas perdido acceso permanente a tus fondos. Por eso es crucial hacer backup de tu seed phrase en un lugar seguro.

Nuestro comparador analiza más de 25 exchanges según 15+ criterios:

• Comisiones de trading (maker/taker)
• Métodos de pago disponibles
• Criptomonedas soportadas
• Características de seguridad
• Año de fundación y reputación
• Volumen y liquidez
• Soporte a diferentes países

Puedes filtrar por tus necesidades específicas y encontrar el exchange perfecto para ti.

Obtenemos datos de múltiples fuentes confiables:

• APIs oficiales de exchanges principales
• Proveedores de datos especializados
• Agregadores de mercado verificados

Aplicamos algoritmos de validación y promediado para asegurar la precisión de los datos.

Sí, ofrecemos una API REST con diferentes planes:

• Gratuito: 1,000 llamadas/mes
• Pro: 100,000 llamadas/mes (€29/mes)
• Enterprise: Llamadas ilimitadas (€199/mes)

Visita nuestra página de API para más detalles y documentación.

Puedes contactarnos a través de:

• Email general: info@monedas.io
• Soporte técnico: soporte@monedas.io
• Formulario de contacto: monedas.io/contacto
• Redes sociales: Twitter, Telegram, LinkedIn

Los tiempos de respuesta típicos son 24-48 horas para consultas generales y 12-24 horas para problemas técnicos.